– Obserwujemy duży wpływ sztucznej inteligencji na zmiany, które będą zachodziły na rynku e-commerce. Przede wszystkim uważamy, że sztuczna inteligencja przyspieszy rozwój e-commerce, czyli zwiększy udział handlu cyfrowego w ogóle w całej strukturze handlu. Są oczywiście branże, gdzie handel cyfrowy dominuje, ale są też takie, gdzie handel cyfrowy ciągle jeszcze nie ma tak dużego znaczenia. Więc sądzimy, że sztuczna inteligencja ułatwi ergonomię, przesunie kolejne grupy konsumentów do handlu internetowego” – powiedział CEO MCI Capital ASI, Tomasz Czechowicz, w rozmowie z ISBnews.TV.
Jego zdaniem, AI powinna również mieć wpływ na to, jak dzisiaj ten handel jest zorganizowany. Obecnie w dużym stopniu dominują duże platformy handlowe jak no. booking.com. AI może prowadzić do tego, że hotelarz będzie sprzedawał obiekty bezpośrednio w internecie.
– Możemy obserwować podobny proces, jeżeli chodzi o typowych sprzedawców e-commerce’owych, czyli mniejsze sklepy, które będą mogły sprzedawać więcej bezpośrednio z użyciem sztucznej inteligencji, a w mniejszym stopniu – w kanale dużych agregatorów. Czyli właściciel contentu będzie wygrywał – ten, kto faktycznie ma towar czy informacje. On się będzie dzięki sztucznej inteligencji łatwiej przebijał do konsumenta- stwierdził prezes.
Przyznał jednocześnie, że sztuczna inteligencja „na ten moment nie jest doskonała”, aczkolwiek jej przejście do etapu, na którym zrewolucjonizuje gospodarkę powinno być szybsze niż to było w przypadku internetu.
Więcej o AI w materiale wideo.
