Szyszkiewicz BSH: Home Connect – inteligenta pomoc w obsłudze AGD

 – Home Connect, to technologia, która służy do zarządzania sprzętem AGD. W naszym przypadku to marki Bosch, Siemens i Gaggenau. Z poziomu aplikacji może my taki sprzęt włączać i wyłączać, zarządzać nim i otrzymywać szereg istotnych informacji o funkcjonalnościach urządzeń – mówi Anna Szyszkiewicz z BSH dla ISBnews.TV.

Aplikacja jest bezpłatna. Można ją pobrać z App Store i Google play.

– Po połączeniu aplikacji ze sprzętem mamy do niego stały dostęp z każdego miejsca na świecie. Możemy nim dowolnie sterować, ale otrzymujemy też szereg ważnych informacji na przykład o błędach w działaniu sprzętu czy braku odpowiednich środków (tabletek do pralki czy soli do zmywarki) – tłumaczy Anna Szyszkiewicz.

Używanie aplikacji jest całkowicie bezpieczne dla klienta.

– Dbamy o bezpieczeństwo. Przechowywanie danych jest szyfrowane i okresowo przeprowadzamy testy bezpieczeństwa. Aplikacja jest też nieustannie aktualizowana i personalizowana – mówi Szyszkiewicz.

Home Connect posiada też nową funkcje. W aplikacji znajdziemy rozwiązania z zakresu funkcjonalności sprzętu które jeszcze nie były dostępne w czasie jego zakupu.

–  Po roku czy dwóch używania sprzętu za pomocą aplikacji możemy podgrać aktualizację z  nowymi funkcjami w które sprzęt nie był wyposażony przy zakupie – wyjaśnia Anna Szyszkiewicz

Aplikacja Home Connect umożliwia też wzajemne komunikowanie się sprzętów. Na przykład pralki z suszarką do prania.

– Aplikacja skutecznie pomaga w usuwaniu wszelkich błędów i usterek sprzętu. Serwis otrzymuje szybką informację o błędach i zapobiega poważniejszym uszkodzeniom. Oszczędzamy czas i pieniądze konsumenta – mówi Szyszkiewicz.

Home Connect jest dostępny na rynku od 2014 roku i jest oferowany w 40 krajach i 25 językach.

Polecamy podcasty ISBnews na SoundCloud